Для владельцев, директоров, администраторов салонов красоты и парикмахерских.
(12 февраля 2013 года в 19:00 по МСК)

  Бесплатный 1,5 часовой мастер-класс  

«АнтиКлиент: 9 ошибок администратора салона красоты, которые отпугивают 90% Ваших клиентов»

 

 
 
 
 злойадмин
 

Чтоб гарантированно попасть на мастер-класс бесплатно, введите свое имя и e-mail:

Ваше имя:
Ваш E-Mail:

 На этом мастер-классе я раскажу, какие ошибки допускают Ваши администраторы салона красоты во время общения с клиентом по телефону. Из-за чего Ваш бизнес теряет львиную долю новых Клиентов,   а Вы об этом даже не догадываетесь!

 

Чем Вам будет полезен этот мастер-класс?

  • Вы узнаете, как заинтересовать Клиента записаться на обслуживание в Ваш салон во время первого телефонного звонка.
  • Вы узнаете, как отвечать на вопросы Клиентов о цене так, чтобы не потерять их.
  • Вы узнаете, какие ошибки допускают Ваши администраторы, общаясь с Клиентами по телефону.
  • Вы научитесь контролировать и проверять работу своих администраторов для блага клиентов.

 

Мастер-класс ведет Евгений Явон.

  • Специалист увеличения продаж, маркетинга и управления персоналом в салонном бизнесе.
  • Автор программ привлечения новых клиентов, лучшие из которых были так же внедрены в нескольких странах Европы.
  • Вывел на лидирующие позиции 2 бренда салонной продукции.
yyevgen_sc

 

 

Чтоб гарантированно попасть на мастер-класс бесплатно,
введите свое имя и e-mail:

 

Ваше имя:
Ваш E-Mail:
 

8 комментариев к “АнтиКлиент

  1. Хотелось бы узнать как мотивировать сотрудников к хорошей продуктивности труда (кроме з/пл), так чтобы с течением времени сотрудники работали не хуже, чем старались вначале и не требовали безосновательно больше благ, чем оговаривалось сначала?
    Как уменьшить беспочвенные капризы клиентов, которые отнимают очень много времени и сил?

  2. Доброе время суток))) Директор салона красоты. Интересная тема, одна проблема — ваши 19:00 наши 2 часа ночи. После трудового дня сложно будет усвоить информацию))) Может учтете размеры нашей страны и как то скорректируете время проведения?

  3. Здравствуйте, Евгений!
    Меня зовут Ольга, Магнитогорск.
    Управляющая.
    Как правильно составить: СКРИПТ или РЕЧЕВКУ для админа, если ли какой не будь алгоритм?

  4. Добрых суток,Евгений! Думаю не только меня ставил в тупик вопрос «А почему у вас такие высокие цены?»или «чё так дорого?» и что-то в этом духе.Вчера зашла в салон клиентка узнать цены.Узнала и начала кричать,слава богу не матом,ещё и пожелала всякое.Администратор стоит ,растерянно улыбается и выслушивает весь этот поток.Потом пожелала ей хорошего дня.Вопрос :как отвечать на вопрос о ценах?как реагировать на агрессию?как бороться с постоянно опаздывающими клиентами?Спасибо.

    • Здравствуйте Ирина. Очень повеселила Ваша история. Я прям представил эту клиентку. Это просто не Ваша клиентка. Конечно к кааждой цене должен быть аргумент почему стоит именно столько, какю ценность Вы вкладываете в эту услугу. На вебинаре покажу некторые варианты.

  5. Здравствуйте
    Меня зовут Вероника, Питер.
    я частный мастер по ногтям и по наращиванию ресниц.
    Меня интересует вопрос: какие самые эффективные методы набора клиентской базы ?

Добавить комментарий

злойадмин
Цена:
Описание:
Заполните форму

АнтиКлиент: 9 ошибок администратора салона красоты, которые отпугивают 90% Ваших клиентов

Я учавствую в мастер-классе. Присоединяйтесь ко мне!