Привлечение клиентов через партнеров.

Одна из стратегий использования подарочных сертификатов, это партнерские программы.

Когда вы выбираете партнера — предприятие, куда ходят ваши клиенты, сперва определите кто вашим клиентам, продает что-либо еще. Товары, услуги, одежду, еду, услуги фитнес-клуба, куда еще ходят ваши клиенты. И с этими предприятиями, подобными предприятиями, которые находятся недалеко от вашего салона, вы можете вступать в партнерские программы, обмениваясь с ними подарочными сертификатами.

Что вы получаете на выходе? Для своих любимых клиентов в подарок за покупку какой-то услуги либо просто так даете бесплатный сертификат в ресторан. Вы выбрали своих лучших клиентов, написали им «спасибо, что вы наш клиент» и сделали им подарок. Либо подарок к празднику, либо при покупке какой-либо услуги. В обмен предоставляете ресторану свои подарочные сертификаты на услуги вашего салона. Клиенты ресторана, которые, к примеру, пришли на бизнес-ланч или на ужин, или заказали банкет, получают дополнительный подарок от ресторана в виде сертификата в ваш салон.

В итоге ресторан счастлив, у него есть дополнительный подарок, он делает что-то, чего не делают другие, у него есть дополнительная уникальность, клиенты этого ресторана приходят по сертификату к вам, вы их обслуживаете и конвертируете в клиентов своего салона. Вы к ним относитесь как к самым лучшим вашим клиентам, делаете им хороший сервис, хорошую услугу и при визите продаете услугу, продаете домашний уход, продаете что-то для использования.



Автор: Evgeniy
Евгения Явон - международный бизнес-тренер, сертифицированный организацией Learning for Development, консультант, практик в сфере развития салонного бизнеса, организатор парикмахерские шоу на выставках InterCharm, Beauty Salon, NewLook, руководитель проекта «Салон Консалтинг». Внедрил и протестировал сотни технологий увеличения продаж, привлечения и удержания клиентов в салонах красоты. Автор статей о салонном бизнесе в профессиональных изданиях.