Продающее «Меню» для салона красоты.

         Невероятно, только один из 50 салонов использует «меню» для представления услуг салона. И в каждом третьем салоне вообще нет даже актуального прейскуранта услуг. Когда клиент заходит в салон и хочет узнать стоимость услуги, например окрашивания волос – то этот процесс больше похож на работу конспиративно-математического отдела и какой-то спецслужбы. А ответ выглядит так: «Ну нужно, посчитать, проконсультироваться с мастером он скоро подойдет, смотря сколько уйдет краски, смотря какая у вас густота волос, сейчас я поищу в прайсе». И входе розыска прайса и сложных математических вычислений наконец-то сообщается цена: «Ну для ваших волос примерно от 200 до 300 грн плюс материалы». То есть разбег  50%!!! И узнавать, что же именно входит в эту слугу уже нет никакого желания у клиента. И уж тем более интересоваться стоимостью следующей услуги нет ним малейшего желания. Так сколько же в итоге будет стоить окрашивание волос?

          Так на входе в салон вы отрезаете большую часть ваших потенциальных клиентов. В некоторых салонах цену прячут специально, и цена зависит от клиента, кто может тому подороже, кто не может тому та же услуга дешевле. Тоже не лучший вариант.

          А ведь правильное меню вашего салона может быть отличным инструментом продаж и привлекать к вам новых клиентов.

Сегодня мы с вами разберем:

  • Зачем вашему салону меню услуг.
  • Выгоду «продающего» меню услуг для вашего салона.
  • Что должно быть в «продающем» меню услуг.
  • Как создавать пакеты услуг и делать продающие предложения.
  • Как сделать меню салона не дорого.
  • Как разделить услуги для клиентов с разным достатком.

 

Зачем вашему салону меню услуг?

Эффективное меню салона создает большую ценность для вашего бизнеса:

  1. Позволяет генерировать импульсные покупки в вашем салоне – когда клиент покупает у вас в салоне что-то еще, то что не планировал. К примеру, пришел только на стрижку, а заодно сделал еще и окрашивание. Импульсные покупки отлично работают в супермаркетах – все помнят когда заходишь в супермаркет просто за хлебушком, а оставляешь еще несколько сотен на то что приглянулось на полке супермаркета. Причем иногда даже забываешь хлеб купить за которым пришел.
  2. Меню это хороший инструмент для проведения эффективной консультации ваших клиентов.
  3. Копия меню в формате небольшой брошюры поможет увеличить частоту повторных визитов в ваш салон.
  4. Помогает привлекать друзей ваших клиентов в салон – стимулирует цыганскую почту или сарафанное радио, кому как больше нравится.
  5. Выделяет ваш салон относительно конкурентов, у которых нет меню. А сегодня меню используют единицы салонов.
  6. Вы можете размещать ваше меню с наружи вашего салона, где хорошая проходимость и привлекать новых клиентов, как это делают с меню успешные рестораны.
  7. Повышает лояльность работников вашего салона и работает на имидж вашего салона.

Если у вас нет меню салона вы узнает, как его создать, если уже есть вы найдете секреты, как повысить эффективность вашего меню салона.

 

Как сделать Меню салона одиним из самых мощных инструментов продвижения вашего салона читайте дальше.

А какое меню в вашем салоне?



Автор: Evgeniy
Евгения Явон - международный бизнес-тренер, сертифицированный организацией Learning for Development, консультант, практик в сфере развития салонного бизнеса, организатор парикмахерские шоу на выставках InterCharm, Beauty Salon, NewLook, руководитель проекта «Салон Консалтинг». Внедрил и протестировал сотни технологий увеличения продаж, привлечения и удержания клиентов в салонах красоты. Автор статей о салонном бизнесе в профессиональных изданиях.