Как найти шикарных парикмахеров?

 

Эти выходные стали очень жаркими. И не только из-за потепления на улице. Это были очень важные выходные – я проводил собеседование парикмахеров. Всего за один день успел провести 72 собеседования! Задача была отобрать лучших мастеров с опытом работы, глубокими знаниями колористики, хорошими навыками презентации и главное способностью работать в команде.

Да конкурс был очень непростым как для интервьюируемых, так и для меняя. Организовать и просмотреть и провести столько собеседований за один день не просто. Очень выматывает эмоционально. Особенно сложно отказывать хорошим кандидатам с большим опытом, только лишь по причине, что они не смогут эффективно работать в команде с другими парикмахерами. Как индивидуальная личность кандидат супер. Но бизнес не может строиться на одной яркой лично и мега важно, чтоб человек смог работать в команде, слушать своих коллег, делиться опытом и помогать друг другу развиваться профессионально.

При отборе персонала, мой главный принцип: Выбирай «долго», увольняй быстро. Обычно подбору персонал не уделяют должного внимания, а уволить парикмахера в которого ты «вкладывал». Обучал, развивал, нарабатывал клиентской базы — особенно сложно. Но если мастер работает плохо он все равно от Вас уйдет, но тогда когда Вы этого не будете ожидать. А увольнять всегда неприятно.

Самое главное, от того насколь правильно Вы проведете собеседование, завист как будут Ваши мастера рабоать. С отдолжением или большой инициативой, желанием, и радостью что попали именно к Вам.

Поэтому отбор мастеров был очень не легким. Кандидаты проходили 5 этапов. Отбор по резюме, анкетирование, два интервью, и презентация – демонстрация своих навыков и умений.

День пролетел как на одном дыхании, несмотря на то, что с последними кандидатами мы завершил к 10 часам вечера, энергии у меня и кандидатов хватило б продолжать еще несколько часов. А вот на следующий день наступил эмоциональный «откат», полдня провалялся в кровати, такое ощущение, что перед этим неделю вагоны разгружал. Купание в проруби и «гастротерапия» (приготовил вкуснейший ПадТай и рисовые блинчики) помогли к вечеру восстановиться.

Результат собеседования очень порадовал. По итогу мы отобрали 11 шикарных мастеров. С хорошо поставленной «рукой», продвинутыми знаниями колористики, умением общаться с клиентами и «продать» себя. А главное с огромным желанием учиться и совершенствовать каждый день свои навыки в парикмахерском искусстве. Огромное спасибо моим помощницам Ине, Алене и Тане, без них такое продуктивное собеседование парикмахеров было б невозможно.

Пойду готовить домашние задания для «восходящих» звезд.

 

Евгений Явон
SalonConsulting.PRO

А как Вы ищете и отбираете мастеров в свой салон?



Автор: Evgeniy
Евгения Явон - международный бизнес-тренер, сертифицированный организацией Learning for Development, консультант, практик в сфере развития салонного бизнеса, организатор парикмахерские шоу на выставках InterCharm, Beauty Salon, NewLook, руководитель проекта «Салон Консалтинг». Внедрил и протестировал сотни технологий увеличения продаж, привлечения и удержания клиентов в салонах красоты. Автор статей о салонном бизнесе в профессиональных изданиях.