Эксклюзивное интервью c Errol Douglas (Часть 2)

Errol Douglas любезно согласился предоставить мне эксклюзивное интервью и раскрыть свои секреты, как он смог «взлететь» от простого парикмахера до иконы стиля в парикмахерском искусстве и успешного владельца сети салонов красоты в Англии.

Errol Douglas и Евгений Явон

Первая ошибка, которая всё время случается, состоит в том, что некоторые ожидают слишком многого. Если ты чего-то хочешь, начинай с малого, потом создай себе имя, добейся большего. Надо медленно прорубать себе дорогу. Некоторые думают, что только они начали работать, как сразу попадут на ТВ. Этого не будет. Думаете, сразу получите закулисную работу – этого тоже не будет. Поэтому – изучайте всё, что можете. Если хотите попасть на ТВ, изучайте, кто занимается у них причёсками, кто курирует выпуск программ, пользуется ли вообще эта телекомпания услугами индустрии красоты. Если хотите заниматься стрижками, разговаривайте с нужными людьми, попробуйте стать чьим-нибудь ассистентом. Можете просто подойти и спросить: «Можно я буду вашим помощником?». А потом, если будете хорошо ассистировать, начнёте продвигаться. Вот человек, с которым я всё время работаю на шоу, Джоанна Абветсон, она из Швеции. Эта девушка помогала мне в Париже, на шоу «Мир волос», и вот я привёз её сюда – она мой главный помощник. Ещё один парень, которого я учу, моя правая рука, Джеймс Дивен, тоже должен был приехать, но он сейчас работает на ТВ, в Лондоне, поэтому не смог присутствовать. Но вернёмся к вопросу.

Второе, на что надо обратить внимание – это ваша собственная личность. Насколько вы профессиональны – вот что имеет 100% важность в нашем деле. Если вы не можете войти в контакт со своей командой, своими людьми, или слишком критично относитесь, забудьте о результате. В этой отрасли всё основано на людях, и это очень важно. Если вы не умеете держать равновесие, забудьте об этой работе. Потому что вы должны знать, как исправить ситуацию, если кто-то не уложился в сроки или что-то пошло не так.

 

-Но как с этим справляться?

 

— Можно справиться, необходимы люди, которые будут контролировать ваш персонал и управлять им. Вы должны научиться выбирать людей. Необходимо равновесие. Вам придётся выбирать моделей, постановщиков, гримёров. Зависит от ваших личных качеств, сумеете ли вы их завоевать. Я завоёвываю своих клиентов в парикмахерской, в магазине. На большом шоу, если работаете с моделями, их нужно расположить к себе. Это очень важно. И кроме этого, необходимо уметь сосредоточиться. Если хотите сделать что-либо так, а не иначе, вы должны точно знать, что хотите именно этого, что это правильное направление. Это как на дороге, если вы едете по своей полосе, всё будет хорошо, если нет – попадёте в аварию. Однако в нашем деле гораздо больше, чем три вещи, на которые стоит обращать внимание. Очень важно создать свой бренд и держать марку. Я много работаю, но всё делаю тщательно, и к концу дня всегда знаю, что всё сделал как следует. Если хотите создать себе имя, нужно отталкиваться именно от этого.

 

— Я знаю, что вы много работаете со СМИ, с глянцевыми журналами, с телевиденьем. Как вы это делаете? Как вы смогли закрепиться на ТВ, потому что сегодня, думаю, любой журнал или тв канал готовы платить деньги, чтобы заполучить Эррола Дугласа себе в эфир. 

 

— У меня есть определённые люди, агенты для работы в международной сфере, на сцене. В своей коммерческой деятельности я занимаюсь пиаром, работаю с потребителем. А ещё мы есть в интернете, в фейсбуке, в твиттере я всё время отписываюсь. Мы создали, можно сказать, целую информационную сеть и всё время с ней работаем. И ещё – у меня есть приёмные, две, нет – четыре приёмных в лондонских журналах.

 

-Каковы ваши дальнейшие планы, дальнейшие шаги в карьере?

 

— Следующий шаг в эволюции Эролла Дугласа и всей команды Эролла Дугласа, потому что хотя знаменито моё имя, это не только моя заслуга — в моём магазине работают прекрасные люди, профессионалы, так что мы всего достигли благодаря команде. Итак, в дальнейшем я собираюсь работать над увеличением бизнеса, в настоящее время у нас есть 5000 кв. футов торговых площадей, и мы недавно приобрели ещё 2 этажа. Так что, вскоре магазин будет расширен до 10000 кв. футов, и это будет целый торговый центр, а не разрозненные магазинчики, как сейчас. Кроме того, к концу 2012г. мы собираемся завоевать Нью-Йорк и — ещё не решили, всё время спорим по этому поводу – Париж или Сидней. Но в первую очередь Нью-Йорк, потому что у нас там обширная клиентская база, и, думаю, поездка туда станет замечательным путешествием — Мы будем продвигать наш бренд на всемирном уровне. Потом, так как я много занимаюсь афропричёсками, я замечаю, что у людей, которые любят их делать, очень повреждённые волосы, поэтому я планирую выпустить именную линейку средств для лечения структуры волос – мы станем докторами и гуру для волос.

 

-Я не знаю ни одной школы парикмахерского искусства, которая специализировалась бы на структуре волос.

 

-Да, никто этим не занимается. Поэтому у нас большие рынки сбыта – Бразилия, Африка, Азия – они потребляют нашу продукцию.

 

— Эррол, какие Ваши пожелания украинским парикмахерам?

 

-Мои пожелания? Ну, я думаю, это перспективный, большой рынок. Я знаю, что Украина — это молодая и полная энтузиазма страна. Я смотрел на людей, с которыми мы работали за кулисами – они очень увлечённые, очень хотят учиться. Ещё одна черта, которую я заметил – вы любите создавать кумиров, ставить кого-то на пьедестал. И ещё – ваша страна открытая, без разницы, мужчина ты или женщина – у всех здесь есть свой шанс. Если б я жил в такой стране, я бы поставил себе цель выяснить, кто чем занимается в нашей отрасли, это очень интересно. Приходите на «Мировое турне», посмотрите шоу, увидите, как это делается, увидите знаменитых мастеров по мейк-апу. Ребята-постановщики, вы участвуете в подготовке шоу, так что у вас есть шанс проникнуть внутрь всей индустрии и увидеть всё своими глазами.

 

-Спасибо Эррол, я думаю, это действительно уникальная возможность для украинских парикмахеров.

 

Интервью провел, Евгений Явон.



Автор: Evgeniy
Евгения Явон - международный бизнес-тренер, сертифицированный организацией Learning for Development, консультант, практик в сфере развития салонного бизнеса, организатор парикмахерские шоу на выставках InterCharm, Beauty Salon, NewLook, руководитель проекта «Салон Консалтинг». Внедрил и протестировал сотни технологий увеличения продаж, привлечения и удержания клиентов в салонах красоты. Автор статей о салонном бизнесе в профессиональных изданиях.