Тренинг ГУРУ салонного бизнеса в Европе — Claude Juillard

На днях посетил тренинг по салонному бизнесу, который проводил ГУРУ салонного бизнеса в Европе — Клод Жилярд (Claude Juillard) – мегауспешный парикмахер и бизнесмен, владелец обучающего центра и основатель направления в индустрии красоты – ВИЗАЖИЗМ. Очень интересно отработать на нашем рынке некоторые Европейские технологии.

Клод начинал свою карьеру как парикмахер во Франции, и прежде долго учился. Ведь во Франции чтоб стать парикмахером, нужно пройти длительное специальное образование. Обязательно три года обучиться, чтоб получить разрешение оказывать парикмахерские услуги + еще два года если ты хочешь иметь свой салон и нанимать на работу других людей + еще два года если ты хочешь еще и обучать других мастеров и того для старта 7 лет. Как доктор 🙂

Тренинг был просто фонтан энергии эмоций и новых идей. Некоторым участникам даже было не по себе, от такого напора эмоциональных всплесков. Клод мог бы быть прекрасным актером, иногда он напоминал мне Луи де Финеса.

В ходе тренинга Клод выдал классные фишки управления салонным бизнесом:

 

Во-первых, что делать в кризисное время, когда клиенты стараются сэкономить и прийти в салон пореже.

Во-вторых, разобрали стратегию создания «частичных услуг», что может быть очень актуально в 2012 году для салонного бизнеса Украины.

Рассмотрели несколько концепций салонов красоты, и какое позиционирование выбирают салоны в Европе. Оказывается, у них тоже есть просто арендные салоны, где мастера арендуют кресла.

И конечно главная фишка Клода – ВИЗАЖИЗМ. Это учение о совмещении формы, текстуры, цвета, объема и сочетание с TOTAL LOOK, общим образом (стилем) клиента. В этом он супер-мастер. Неспроста его периодически приглашаю для консультации в клиники пластической хирургии.

Очень крутой была тема, как нужно работать с клиентом используя карту прядей. То, что клиент видит, что он хочет и что говорит о цвете совсем не одно и то же.

А еще мне повезло поужинать вместе Клодом и взять у него интервью. Когда расшифрую запись, выложу вам.

Впереди нас ждет новый творческий год и сейчас самое время планировать свою деятельность, чтоб вырваться вперед конкурентов.

 

Одну из фишек Клода даю прямо сейчас по этой ссылке: Как правильно подобрать клиентке цвет окрашивания волос (видео)



Автор: Evgeniy
Евгения Явон - международный бизнес-тренер, сертифицированный организацией Learning for Development, консультант, практик в сфере развития салонного бизнеса, организатор парикмахерские шоу на выставках InterCharm, Beauty Salon, NewLook, руководитель проекта «Салон Консалтинг». Внедрил и протестировал сотни технологий увеличения продаж, привлечения и удержания клиентов в салонах красоты. Автор статей о салонном бизнесе в профессиональных изданиях.